Nos offres d'emploi

Administrative Assistant

  • Employeur : iA Gestion privée de patrimoine inc.
  • Bureau : 26 Wellington Street East
  • Principal lieu de travail: Toronto, Ontario
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10020252
  • Type d'emploi : Emploi permanent
  • Postulez avant le : 2024-05-18

Description

Administration / Full Time, permanent / Toronto / hybrid

We are looking for a Bilingual Administrative Assistant to join our team and grow their career in the investment industry. Reporting to the Director, Wealth Advice Centre, the Administrative Assistant will be responsible for providing service to clients and support to branch Investment Advisors and Associates. The Branch is a team of corporate Investment Advisors servicing clients across Canada.  

The Administrative Assistant manages a critical compliance and control function within the Branch as well as administrative and client service support to Branch advisors and their clients.  

Key accountabilities include: 

  • Ensuring accounts are accurately documented and compliant with regulatory requirements 
  • Maintaining client files and information 
  • Following up with clients on missing documentation required as per the industry regulatory requirements 
  • Escalating issues to the Director when appropriate 
  • Reviewing processes to improve administrative efficiencies 
  • Proactively establishing, developing, and maintaining strong client relationships through providing timely service 
  • Proactively reaching out to clients who are new to the branch via phone and email 
  • Ensuring clients’ information is accurate and up to date 
  • Participating in special projects, as assigned by the Director of the Advice Centre 
  • Participating actively in team learning development activities and team performance achievements 
  • Building effective working relationships across the team and with various business line and corporate function contacts 
  • Maintaining a high level of customer service 
  • Processing monthly reports and transfer requests from internal partners  
  • Actively sharing knowledge and experience to enhance the development of all team members 

Qualifications 

  • Excellent verbal and written language skills in both English and French owing to frequent interaction with English- and French-speaking colleagues and clients across Canada      
  • Must obtain the Canadian Securities Course (CSC) within a year of hiring. 
  • Proven record of good customer service 
  • Time management skills and the ability to manage multiple competing priorities 
  • Strong knowledge of Microsoft Office Excel 
  • Willing to learn and grow within the company 

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Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.

Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.