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Technicien(ne) Opérations RH

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
  • Principal lieu de travail: Québec, Québec
  • Autre(s) lieu(x) de travail possible(s): Montreal, Québec
  • Domaines d'activité : Centre de service RH
  • Numéro du poste : JR10020248
  • Type d'emploi : Emploi permanent
  • Postulez avant le : 2024-05-30

Description

Sous la supervision de la directrice adjointe, le/la technicien(ne) Opérations RH participera aux activités liées à la mise à jour des dossiers des employés canadiens dans le Système d’Information Ressources Humaines, Workday. Vous assurez le suivi du service à la clientèle en lien avec les transactions à effectuer dans Workday, les pochettes de cessations d’emploi pour le Régime de retraite, les décès des employés ainsi que pour le volet Formation. Vous recueillez, analysez, traitez des données ou des informations de nature confidentielle en vue d’effectuer toutes tâches techniques et toute production de rapports requis pour les employés de iA Groupe financier, administrés dans le système Workday.

Responsabilités

Gestion des transactions dans Workday (70%)

  • Analyser, valider et traiter les demandes de mises à jour des dossiers des employés sans affichage provenant des gestionnaires ; changement de statut, changement d’horaire, prolongation de contrat et d’affectation temporaire et fin d’emploi volontaire
  • Analyser, valider et traduire les titres d’emploi des employés et des consultants
  • Analyser, valider et traiter les demandes de prolongations de contrat, changement de taux et de fin d’emploi des dossiers des consultants
  • S’assurer de l’intégrité de données diverses dans les dossiers des employés via des rapports de contrôle (ex. allocation Internet, primes, fins de contrat, etc)
  • Effectuer la mise à jour de l’organigramme lors de changement de gestionnaire ou dans le cadre de réorganisation
  • Mettre à jour les adresses courriel professionnelles des employés
  • Traiter les demandes de changements de nom légal

Gestion des pochettes de cessation d’emploi (20%)

  • Effectuer l’envoi des relevés de cessation d’emploi provenant du secteur du Régime de retraite
  • Analyser, valider et traiter le retour des documents complétés et assurer la transmission à l’équipe du Régime de retraite

Gestion des décès (5%)

  • Analyser, valider et traiter le dossier administratif d’un employé ou d’un retraité lors de décès
  • Contacter les divers intervenants internes à iA et la famille du défunt afin de coordonner toutes les étapes du processus
  • S’assurer de la réception des documents complétés et la transmission aux équipes concernées

Gestion de la boîte courriel Formation (5%)

  • Analyser, valider et traiter les demandes de formation pour les employés hors-Québec
  • Coordonner les demandes de remboursement de frais liés à la formation avec l’équipe de la Paie
  • Analyser, valider et traiter la gestion mensuelle des cours LOMA

Profil recherché :

  • Diplôme d’études collégiales avec spécialisation (DEC professionnel)
  • 2 à 3 ans d’expérience pertinente
  • Connaissance de Workday, un atout considérable
  • Connaissance des opérations RH américaines, un atout
  • Tirer profit de son expérience et de ses habiletés pour exécuter le travail qui lui est confié dans son domaine d’expertise
  • Bonne orientation client, démontre souplesse et ouverture face aux problématiques rencontrées
  • Doit démontrer d’excellents habiletés relationnelles
  • Capacité à traiter des dossiers de nature confidentielle
  • Excellente aptitude à la communication, autant à l’oral qu’à l’écrit, faire preuve de tact et de diplomatie
  • Très bonnes connaissances en français et en anglais, en raison des interactions avec des partenaires francophones et anglophones à travers le Canada et les États-Unis
  • Qualités recherchées : Joueur d’équipe, Excellent sens du service à la clientèle, excellente organisation, capacité de mener plusieurs tâches de front, initiative et très grand souci du détail et de l’exactitude
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Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.

Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

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