Chef d’équipe Nouvelles Affaires, équipe Validations
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail: Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s): Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
- Numéro du poste : JR10020247
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2024-05-17
Description
Vous souhaitez débuter ou poursuivre votre carrière en gestion? Vous aimez le travail d’équipe, avez le service client au centre de vos préoccupations et adorez développer vos collègues? L’équipe des nouvelles affaires à un poste pour vous! En effet, nous sommes actuellement à la recherche d’un chef d’équipe pour venir supporter l’équipe dans leurs activités quotidiennes.
Si vous souhaitez relever ce défi, voici les tâches qui meubleront votre quotidien :
- Répartir le travail quotidiennement au sein de l’équipe selon les priorités
- Supporter les membres de l’équipe avec les dossiers complexes et les demandes d’exception
- Supporter l’équipe en ce qui concerne les changements aux procédures et aux façons de faire
- Planifier la formation des membres de l’équipe
- Planifier la mise à jour de procédures
- Animer les DMS quotidiennement
- Participer aux appréciations de rendement des employés et aux entrevues de sélection de nouveaux employés
- Participer à certains projets nécessitant votre expertise
Profil recherché
- DEC complété
- Plus de 5 ans d'expérience dans le secteur des assurances
- Connaissance des Nouvelles Affaires (un atout)
- Connaissance des différents processus, des systèmes et des outils en place à l’assurance individuelle
- Excellentes connaissances en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit, en raison d’interactions régulières avec les collègues et les partenaires internes francophones et anglophones à travers le Canada.
- Jouer d’équipe, sens des priorités, autonomie, empathie, à l’écoute et une capacité d’adaptation dans un environnement de changement.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.
Profil de l'organisation
À propos
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.